近日,天桥区积极响应省厅、市局对全市社会工作站建设工作部署,严格落实《关于印发济南市社会工作服务站管理办法的通知》要求,创新构建 “1+3+N” 模式,全力推动社工站发展,完善社工服务体系,在基层社会治理中取得显著成效。
“1+3+N” 模式中,“1” 代表 “党建引领 + 专业服务平台”大彩配资,在民政局指导下,天桥区社工总站充分发挥平台作用,确保党的方针政策贯穿社工服务项目始终;“3” 指强化督导、资源整合、专业引领三个主要任务,以此提升服务质量、扩大品牌影响力、增强项目化运作能力;“N” 则致力于打造 “一街道一特色” 服务项目,形成独具天桥区特色的社会工作服务项目矩阵。
在阵地打造方面,天桥区实现了高位推进。目前,全区已建成 1 处社工总站和 14 个街道社工站,分别由四家专业社会工作服务机构承接运营,达成街道社工站全覆盖。各街道依据居民需求,科学设置办公区、个案区等功能区域,配备齐全办公设备并悬挂统一标识牌。人员配置上,14 个街道社工站配备 56 名大专及以上学历、平均年龄 33 周岁以下的社工人员,其中 41 人具备社会工作专业资质。同时,规范管理制度,建立 “一周一汇报、一月一总结、一季一评估” 工作机制,优化服务流程,完善回访机制。
专业服务开展得有声有色。各街道社工站围绕六大类 29 项内容大彩配资,聚焦 “一老一小一残一困” 群体,依托 “五社联动” 机制,形成 “社工 + 志愿” 服务模式。纬北路、北村、泺口、无影山等街道社工站打造出特色服务项目,总站积极链接资源助力服务开展。此外,督导培训机制逐步完善,通过 “精准化” 督导和专业培训,提升服务质量与运营效率。
宣传推广工作也亮点频出。今年国际社工日期间,天桥区社工总站举办 “世界社工日” 宣传周启动仪式暨公益集市嘉年华活动,开设微信公众号专题栏目,积极联系媒体拓宽宣传渠道。截至目前,总站支持街道社工站开展 20 余次服务活动,完成 4 轮专业督导、5 次培训,开展 4 场主题宣传活动,微信公众号发布 760 余篇文章。各社工站开展 812 场专业服务,服务 26061 人次,服务时长超 5389 小时,相关成果获市级报道 30 余篇、省级 20 余篇、国家级 2 篇。
天桥区通过 “1+3+N” 模式推进社工站建设,不仅为居民提供了多元化、专业化的服务,也为基层社会治理创新提供了新路径,未来将持续深化社工站建设,为构建和谐社会贡献更多力量。(通讯员:侯茜)
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